Archive for 11 febrero 2011

Adios a las comisiones por reserva.

11 febrero 2011

Desde que comenzó a funcionar www.turismorural.com hace ya 10 años siempre me he revuelto contra algo que me ha parecido siempre injusto y abusivo: las comisiones por reserva. Me revuelve las tripas ver que a pesar de que las agencias de viaje a pie de calle están en vías de extinción, aun sigan muchas páginas web cobrando desmesuradas comisiones por reservas que no se justifican por los gastos de explotación.

Antiguamente, en las épocas en las que para organizarte un viaje tenías que acudir ineludiblemente a una agencia de viajes, éstas ejercian una labor muy útil ya que tenían unos productos elaborados que procedían de mayoristas. En las agencias, donde tenían unos gastos de explotación bastante elevados (entiendase alquiler del local, 2-3 sueldos, teléfonos, publicidad, tec.), perdían incluso más de una hora en buscarte el producto, explicartelo, llamadas al mayorista a confirmar precios y confirmaciones de disponibilidad y aun así lo normal era volver otro día y estarte otro tanto con ellos. Total, que para cerrar una venta se perdía mucho tiempo (horas de trabajo) y generaba unas comisiones, que como cualquiera que haya trabajado en una Agencia de Viajes sabe, apenas era rentable.

Sin embargo, ahora con Internet, todo eso cambia. Bueno en realidad solo cambia el soporte, y sin embargo las comisiones continúan siendo las mismas con una tradición entre los que más las padecen, los que venden el producto (en el caso que nos interesa, los propietarios de alojamientos rurales), que me resulta pasmosa. Tienen totalmente asumido que les cobren un 10, 15 y hasta una 20 % de comisión, que ellos, por supuesto, lo prepercuten sobre sus clientes, haciendo que el producto final sea más caro sin mejorar la calidad.

Desde aquí lo que pretendo inculcar es la autogestión de las reservas por parte de los propietarios y de esa manera evitar que un intermediario, que hace poco o nada, se lleve una parte importante del valor del producto vendido. El método es muy fácil, se trata de contar con un sistema de reservas on-line (que por supuesto tiene un coste de programación) y poner ese sistema de reservas en diferentes plataformas que actualmente están preparadas para albergar sistemas de reservas on-line externos. En nuestro caso, en TurismoRural.com desde hace años lo tenemos preparado para poner un link externo (enlace) a una URL (dirección de internet) del sistema de reservas del propietario, evitando de esta manera las comisiones por reserva. En Turismorural.com además las reservas se pueden hacer por teléfono, por correo electrónico e incluso incluimos un enlace a la página web del propietario, por un coste anual de entre 40 y 80 euros (desde menos de 4 euros + IVA al mes).

Cabe la posibilidad, y por ahora es lo más común, que el propietario no tenga un sistema de reservas on-line propio, y aqui llega la novedad. Ahora puedes consiguir tu propio sistema de reservas on-line de forma gratuita. Se llama Avaibook (procede de las palabras en inglés Availability=disponibilidad y Book=reserva). AvaiBook trata de resolver esta importante necesidad actualmente no cubierta: permitir conocer la Disponibilidad real de los Alojamientos a los potenciales clientes, y permitirles realizar Reservas 100% on-line. De forma garantizada y en tiempo real. A través de la propia página web del alojamiento o de los portales de internet en los que se anuncia. Poder trabajar de forma centralizada manteniendo el calendario en un único lugar y poder mostrarlo en todos los demás sitios donde se quiera.

El uso de este sistema es totalmente gratuito para el propietario, eso si, ha de registrarse en www.avaibook.com, aceptar una serie de condiciones, como es lógico, y estar pendiente de mantenerlo actualizado siempre. La ventaja es que este mismo sistema de reservas lo puede implementar en diferentes webs y no solo en la propia, facilitando la labor de esta manera de mantener al día la disponibilidad. Tan solo se cobra 1 euro a la persona que realiza la reserva en concepto de comisión administrativa, pero eso sí, el propietario se compromete a servir el producto reservado. Obliga a ser serios, una pieza clave en la calidad turística.

En TurismoRural.com, no solo las empresas que están relacionadas con el Turismo Rural, sino tambien con el Ecoturismo en www.ecoturismo.com, el Agroturismo en www.agroturismorural.com y el Enoturismo en www.enoturismorural.com, pueden usar este sistema desde hace años mediante la inserción de un enlace, y próximamente lo integraremos en todo el portal, de tal forma que ni siquiera será necesario pinchar en el enlace para ver la disponibilidad, sino que se verá directamente en la ficha del cliente.

Actualmente los Internautas más experimentados, cuando ven un alojamiento que les interesa en una web de reservas on line, lo que hacen es tratar de encontrar la página web de los propietarios o los datos de contacto para tratar de evitar esa comisión abusiva. En un futuro bastante inmediato Internet va a funcionar de esta manera, libre de cargas.

II Congreso de Turismo Rural en Pamplona 17-18 de Febrero 2011

11 febrero 2011

Este año se celebra la segunda convocatoria del Congreso Internacional de Turismo Rural. Ya estuvimos presentes en el I Congreso Internacional de Turismo Rural de 2010 pero como público asistente, pero este año, sin embargo, han invitado a TurismoRural.com a participar de forma activa. Este año estaremos en la mesa redonda La importancia de la comercialización a través de canales online que se celebrará el próximo día 17 de febrero 12’15-14’15 horas.

Este II Congreso de Turismo Rural, al igual que el año pasado, se celebra en el marco de NAVARTUR REYNO DE NAVARRA 2011, bajo el lema “reinventar para atraer” y pretende constituirse en una herramienta eficaz para la profesionalización del sector y la difusión de las nuevas ideas. Los objetivos del congreso para esta convocatoria son:

  • Promover el espíritu innovador para reinventar nuevas fórmulas que hagan que el turismo rural sea más atractivo para el visitante, capaz de sorprenderle, de fabricar nuevos sueños que atraigan a nuevos clientes.
  • Dar a conocer las tecnologías más innovadoras en el ámbito de los productos, los servicios y los destinos de turismo rural.
  • Ofrecer al sector experiencias de referencia internacional en el ámbito del turismo rural, analizando su aplicación y traslado a nuestro entorno. Reconocidos expertos nacionales e internacionales expondrán sus experiencias, aportándonos ideas que harán que nuestro negocio sea más atractivo y competitivo.
  • Proyección de la oferta de turismo rural de Navarra: Navarra un referente en turismo rural.

El congreso contará con un completo programa de presentaciones y mesas redondas, que expondrán ideas, experiencias y tendencias clave en el mundo de la innovación y la tecnología, incluida internet, innovación en la gestión, marketing y comercialización, la especialización y fabricación de experiencias únicas, todo ello orientado a las empresas y entidades del sector del turismo rural.

CINEXTUR Certamen Internacional de Cine de Turismo de Naturaleza de Extremadura

11 febrero 2011

Extremadura ha realizado una apuesta firme por el desarrollo del turismo sostenible. Un turismo capaz de conjugar en perfecto equilibrio el respeto por el medio natural con la protección de nuestro patrimonio cultural y artístico, elementos que en nuestro territorio alcanzan gran valor por su abundancia y estado de conservación.

Con esta filosofía surge el Festival de las Aves Ciudad de Cáceres, organizado por la Consejería de Cultura y Turismo, que en el año 2011 celebra su tercera edición. En una ciudad que consigue armonizar su condición de Patrimonio de la Humanidad con el alto grado de protección para las aves en su entorno y hasta en el corazón mismo de su Casco Histórico; y que además apuesta claramente por la cultura y la promoción de las diferentes manifestaciones artísticas.

Por ello, este festival pretende no sólo poner en valor el recurso natural ornitológico, de gran potencial turístico, y difundirlo entre la ciudadanía, sino también integrarlo como elemento inspirador de artistas y aficionados, y que integran una parte importante del colectivo de turistas de naturaleza: fotógrafos, pintores y artistas audiovisuales ya se dan cita en la Ciudad Monumental de Cáceres durante la celebración del festival.

El I Certamen Internacional de Cine de Turismo de Naturaleza, CINEXTUR, que se celebra por primera vez en el marco de dicho festival, pretende servir de escenario para la promoción de todos aquellos elementos naturales susceptibles de convertirse en recursos turísticos y en escenario de actividades de tiempo libre y de disfrute de la naturaleza.

Los objetivos que persigue la Consejería de Cultura y Turismo con la celebración de este certamen son:

– Sensibilizar al espectador sobre la diversidad y el valor del medio natural, que puede convertirse en el elemento principal de su actividad vacacional y de ocio.

– Potenciar la producción de obras audiovisuales basadas en la naturaleza.

– Poner en valor la diversidad y el paisaje natural extremeño, que se han convertido en el principal recurso turístico de nuestra región y es la base de nuestro desarrollo sostenible.

Túnez, Egipto, Google y los experimentos sociológicos

11 febrero 2011

Después de ver al ejecutivo egipcio de Google lloriquear en la televisión con esas lágrimas de cocodrilo me paré a pensar. La actuación fue patética, podría haber colado si no llega a hacer el numerito de levantarse de la entrevista cuando ponen las fotos de los asesinados por los “pro Mubarak” durante las protestas. Parecía un programa del corazon de Tele 5.

Me da la impresión de que Google empieza a dar el salto a la Geopolítica, y entre ellos y las redes sociales (Facebook y Twitter) están poniendo a prueba “el sistema” para ver si son capacer de derrocar gobiernos. Vale, en Túnez y Egipto hay una dictadura y según nuestras normas morales se podría decir que consideramos ético hacerlo. ¿Pero que pasará cuando, una vez comprobado el éxito del  experimento, y sepan que son capaces de derrocar gobiernos, les dé por considerar que nuestros gobiernos no son “adecuados” para sus fines? Y google tiene muchos intereses en todos los gobiernos, especialmente en Europa, donde prácticamente no paga impuestos. ¿Que pasaría si la Unión Europea exigiese a Google pagar impuestos como cualquier otra empresa? ¿Aparecerían revueltas populares “espontáneas”  convocadas por Internet como las de Francia de hace unos años?

Recuerdo que, según se dice, en 1973 en Chile, el gobierno de los Estados Unidos hizo “un experimento” para ver como funcionaba un estado capitalista radical, y el resultado fue la larga dictadura de Pinochet y el actual Chile.

Yo sinceramente prefiero que experimenten su poder en sus propios despachos, pero como esta idea que estoy planteando es de locos, mejor me callo que ya me tienen por bastante chalado.


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