Archive for 23 octubre 2011

Ecoturismo en el Pais Vasco, Parque Natural Aizkorri-Aratz

16 octubre 2011

El próximo día 22 de octubre se celebrará el día del Parque Natural Aizkorri-Aratz. Este Parque Natural se encuentra entre las provincias de Guipuzkoa y Álava, comprendido por los municipios de Aspárrena, Zalduendo, San Millán y Barrundia de la provincia de Álava, y  Aretxabaleta, Zegama, Zerain, Eskoriatza, Legazpi, OñatiLeintz-Gatzaga en Guipuzkoa. Es uno de los corredores ecológicos que une los Pirineos con la Cordillera Cantábrica, junto a la Sierra de Aralar. Cubierto por bosques de hayas, marojos y robles.

Es el primer evento de este tipo que se celebra y tiene como principal objetivo aglutinar  la actividad de todos los agentes que operan en Arantzazu. La jornada dará comienzo a las 9:30 horas y durante todo el día se podrá disfrutar de un programa muy  variado pensado para niños y adultos. El programa será el siguiente:

Por la mañana:

9.30-11.30 Sendero guiado: Partirá del Parketxe hasta Gomiztegi por el camino adaptado. Tema: La vida del pastor, hoy. Para inscribirse 943 782 894.

10.00-14.00 Puertas abiertas del Parketxe Arantzazu.

11.00-14.00 Taller de manualidades para niños/niñas: Conociendo el otoño en el corazón del bosque.

12.00-14.00 Aperitivo histórico cultural por el circuito de Arantzazu.

Por la Tarde:

17.00-18.00 Visita guiada a la cueva de Arrikrutz: Recorriendo el subsuelo del Parque Natural de Aizkorri-Aratz, también conocido como el sexto continente. Punto de partida: Cueva de Arrikrutz. Para inscribirse 943 082 000 (número limitado de visitas).

16.00-19.00 Puertas abiertas del Parketxe Arantzazu.

Todas las actividades son gratuitas

Para más información llamar al teléfono 943782894 o escribir al email arantzazu@gipuzkoamendizmendi.net

Espero que seáis afortunados de poder asistir a estos eventos de Ecoturismo.

Pescar en Brasil

9 octubre 2011

¿Pescar con caña? Eso ya no se lleva, en Brasil coges la barca, te das un paseo y vuelves con el cesto lleno, sin ningún esfuerzo. Es lo último por aquí.

Es un vídeo grabado en algún lugar de Brasil, me lo han enviado y como es tan espectacular, y da tanto juego no he podido evitar ponerlo. El pez volador tan generoso que creemos ver en realidad se trata de la Carpa Asiatica (Cyprinus carpio), una especie introducida en América del Sur, algo que siempre supone un peligro ambiental por la pérdida de diversidad que provoca al convertirse en una plaga.

Conversaciones con un cliente (tercera parte)

1 octubre 2011

Continuando con la serie de post de Conversaciones de un cliente y Conversaciones con un cliente (segunda parte), no me queda más remedio que continuar la serie con la tercera parte. En esta ocasión os voy a transcribir los mensajes de correo electrónico que hemos intercambiado con el cliente, eso sí, manteniendo el anonimato. En esta ocasión, el cliente respondió de esta manera a nuestro aviso de renovación por correo electrónico:

Hola,

Muchas gracias por vuestro mail.

Pero dado el hecho que ni siquiera una, ni una sola persona se puso en contacto con nosotros a traves de vuestra página en 12 meses, hemos decidido NO renovar la subscripción, ya que no nos trae absolutamente nada.

Muchas gracias de antemano.

Al leer el mensaje me sentí terriblemente decepcionado, pero resolví que debia hacer todo lo posible por no perder a ese cliente y le contesté con el siguiente mensaje:

Buenos días,

Antes de dar de baja su alojamiento tal y como nos lo solicita, le envío las estadísticas de visualizaciones de la ficha de su alojamiento en nuestras webs desde el 1 de septiembre de 2010 hasta ayer 11 de septiembre de 2011.
TOTAL X.XXX VISITAS
Tal y como podrá comprobar, el número total de visualizaciones es de casi X.XXX en un año, por lo que en mi opinión, es imposible que ni siquiera se hayan puesto en contacto con ustedes despues de ver sus datos en alguna de nuestras webs. Debe tener en cuenta que en la ficha incluimos los números de teléfono para que contacten directamente y la página web, a través de la cual pueden contactar con ustedes. El servicio de promoción […] que realizamos […] es uno de los mejores que he visto en Internet y […].

Le invito a que lea alguno de los post relacionados con ese tema que he publicado recientemente en  el blog:

https://mariodelreal.wordpress.com/2011/08/01/conversaciones-con-un-cliente/

https://mariodelreal.wordpress.com/2011/09/10/conversaciones-con-un-cliente-segunda-parte/

Un saludo.

Mi alegría vino cuando al dia siguiente recibí del cliente la siguiente contestación:

Hola Mario,

muchas gracias por su mail con la información.

Hemos decidido cambiar de idea y no solo continuar como hasta ahora, sino posicionar nuestra casa con mas presencia en su página.

Por favor, mándenos las opciones que ofrecen.

Muchas gracias de antemano.

Total, que además de no dar de baja su alojamiento, quedó convencido de la efectividad hasta el punto de contratar un espacio publicitario como “destacado en provincia“. Y como suelo hacer con mis clientes con los que converso de alguna manera, le hice un descuento adicional de 20 euros + IVA en su cuota anual, con lo que el cliente estará más que satisfecho.


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